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Retrouvez les études dans le portail BnF de HAL (archive ouverte pluridisciplinaire hébergée par le CCSD). Au sein de HAL, la collection "délégation à la Stratégie et à la recherche" du portail BnF rassemble des études susceptibles d'intéresser la communauté scientifique."
Connaissance des publics
La BnF s’interroge régulièrement sur ses publics, son offre de services et son environnement. Pour ce faire, un programme d'études est établi chaque année. La délégation à la Stratégie et à la recherche est chargée du pilotage de ce domaine, en lien étroit avec les services concernés.
Vous trouverez dans cette rubrique les résultats de quelques études récentes menées sur les publics et les services de la BnF, tant sur place qu'à distance. Ces études permettent de mieux connaître le profil des usagers, leurs pratiques, leur satisfaction et leurs attentes.
Vous trouverez dans cette rubrique les résultats de quelques études récentes menées sur les publics et les services de la BnF, tant sur place qu'à distance. Ces études permettent de mieux connaître le profil des usagers, leurs pratiques, leur satisfaction et leurs attentes.
lundi 21 octobre 2013
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